§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach korzystania ze strony internetowej monikaseroka.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Definicje

Administratorem danych osobowych jest Monika Seroka, e‑mail: hello@monikaseroka.com. „Strona” oznacza serwis internetowy dostępny pod adresem monikaseroka.com. „Użytkownik” oznacza każdą osobę korzystającą ze Strony. „Urządzenie końcowe” oznacza urządzenie, z którego Użytkownik korzysta w celu uzyskania dostępu do Strony, takie jak komputer, smartfon lub tablet.

§3. Zakres, cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą mailową. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, takie jak imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu oraz treść korespondencji. Mogą być także zbierane dane techniczne, jak adres IP czy typ przeglądarki. Podczas korzystania ze Strony serwer automatycznie zapisuje informacje przesyłane przez przeglądarkę, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny czy czas połączenia. Dane te służą administrowaniu serwerem, zapewnieniu bezpieczeństwa i optymalizacji działania Strony, i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

W celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji jej działania korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 (GA4), które gromadzi anonimowe i pseudonimizowane informacje o aktywności Użytkowników, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło wejścia czy rodzaj urządzenia. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona poprzez akceptację plików cookies analitycznych.

§4. Odbiorcy i przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane dostawcy oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej, dostawcy hostingu oraz odpowiednim organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Korzystanie z usług Google Analytics 4 (GA4), Google Fonts, Google Maps oraz Google reCAPTCHA, opisanych szczegółowo w §5, może wiązać się z przekazaniem danych, takich jak adres IP, do państw trzecich. Google stosuje zabezpieczenia zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne.

§5. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Na Stronie używane są pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania oraz – po uzyskaniu zgody Użytkownika – pliki cookies analityczne wykorzystywane przez Google Analytics 4 (GA4) w celu tworzenia statystyk i analiz, które pomagają ulepszać funkcjonowanie strony. Pliki te mogą gromadzić m.in. informacje o sposobie korzystania ze Strony, odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, rodzaju urządzenia, przeglądarce, lokalizacji w przybliżeniu oraz adresie IP (skracanym/anonymizowanym przed zapisaniem). Dane zbierane przez GA4 nie są łączone przez Administratora z innymi informacjami umożliwiającymi bezpośrednią identyfikację Użytkownika. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na obsługę cookies analitycznych za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub panelu zarządzania plikami cookies na Stronie.

Strona korzysta także z usługi Google Maps, która umożliwia wyświetlenie mapy i może przetwarzać adres IP użytkownika, z usługi Google Fonts, która zapewnia prawidłowe wyświetlanie treści i czcionek, także przetwarzając adres IP oraz z usługi Google reCAPTCHA, która służy do ochrony formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami. Mechanizm ten może analizować zachowanie użytkownika (np. ruchy myszy, adres IP, czas spędzony na stronie, dane przeglądarki) w celu oceny, czy użytkownik jest człowiekiem. Dane te są przekazywane do Google i przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Google oraz Warunkami korzystania z reCAPTCHA. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i ochronie przed automatycznymi nadużyciami.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w Polityce prywatności Google, Warunkach korzystania z usług Google Fonts, Warunkach korzystania z Google Maps oraz Warunkach korzystania z reCAPTCHA.

§6. Okres przechowywania i prawa użytkownika

Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa nakazują ich dłuższe przechowywanie. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, istnieje prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów, o których mowa powyżej.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa. Polityka dotyczy wyłącznie Strony monikaseroka.com. Linki prowadzące do innych stron, w tym te umieszczone w formie przycisków społecznościowych, podlegają zasadom prywatności ustalonym przez ich właścicieli. Pytania związane z niniejszą Polityką Prywatności proszę kierować na adres: hello@monikaseroka.com